Nos últimos anos, o uso de Inteligência Artificial (IA) passou a ser implementado em uma série de tarefas cotidianas, como escrita de textos, criação de imagens, descoberta de receitas culinárias, programação de viagens, entre outras funções. Esse processo se fundamenta na praticidade e na velocidade com que as ferramentas executam as funções.
Como a Inteligência Artificial está transformando o planejamento de viagens?
Uma pesquisa global encomendada pela Booking.com e publicada este ano, no intuito de identificar comportamentos que devem moldar a forma como as pessoas viajam, consultou 31 mil pessoas, em 34 países, incluindo o Brasil, e conseguiu levantar alguns insights interessantes.
O estudo apontou que dois a cada três viajantes do Brasil (66%) afirmaram que pretendem usar IA para organizar suas próximas viagens em 2025. Para a maioria, a IA representa praticidade.
Veja também:
Nesse sentido, nove em cada dez (87%) afirmam que o uso da ferramenta torna todo o processo mais eficiente e rápido. Além disso, 84% dos participantes brasileiros dizem sentir-se seguros ao utilizá-la, na medida em que 78% relataram considerar as informações fornecidas pela IA como confiáveis.
Ainda segundo o estudo, o uso da IA no planejamento de viagens já conquista diferentes perfis de viajantes no Brasil. Entre quem viaja a trabalho, 74% veem a tecnologia como uma ferramenta essencial.
Casais e viajantes solo acompanham de perto, com 70% adotando a IA, enquanto 67% das famílias também estão dispostas a recorrer à tecnologia para organizar seus roteiros. Quando se observa o comportamento por geração, os jovens lideram a adoção: 69% da Geração Z planeja usar IA em suas viagens em 2025.
Mas a tendência não se limita à juventude. Entre os Millennials, 67% já se sentem confortáveis em confiar seus roteiros à tecnologia, e a Geração X também começa a embarcar na jornada, com 58% demonstrando interesse.
A IA, de fato, é uma excelente ferramenta para criar roteiros personalizados, com base em dados geoespaciais, culturais e econômicos da localidade. Por exemplo, com base nas preferências dos usuários, datas disponíveis e orçamento, possibilita-se descobrir hotéis mais acessíveis, restaurantes, passeios e demais atividades que podem ser feitas.
Além disso, a Inteligência Artificial consegue analisar as avaliações de outros usuários, horários de funcionamento e até mesmo condições ligadas ao clima, abrangendo um amplo leque de recomendações cada vez mais precisas. Todas estas variáveis contribuem para uma experiência mais positiva.
É preciso ter cuidado?
É necessário compreender, também, que, apesar das vantagens, nunca é pouco ter cuidado ao construir um roteiro de viagem com base nas informações fornecidas pela IA. Em tese, nem todos os hotéis recomendados pela ferramenta devem, necessariamente, estar disponíveis no período da viagem.
Além disso, alguns restaurantes sugeridos podem não estar mais funcionando por uma série de questões, mas, por algum motivo, a IA não atualiza os dados. Por esse motivo, depois de construir um roteiro, o recomendado é conferir as informações em sites oficiais, plataformas de avaliação e mapas online para realmente deixar tudo nos conformes.
Outro ponto importante desta questão é verificar se os roteiros sugeridos consideram os horários reais de funcionamento das atrações e até mesmo do transporte. Embora a Inteligência Artificial otimize significativamente o percurso em todos os sentidos, detalhes como feriados municipais ou eventos especiais podem passar despercebidos.
Em razão disso, uma confirmação extra nas fontes oficiais pode ser uma excelente estratégia para evitar qualquer tipo de contratempo. É importante enfatizar que um bom roteiro passa por um prompt adequado. Por exemplo, para extrair o máximo da IA, alguns prompts podem ser úteis.
Alguns exemplos são: “monte um roteiro de 3 dias em (nome do local, país, região, etc.), com foco em atividades gastronômicas, museus e teatros”; “liste os melhores hotéis em (local) e próximos a pontos turísticos históricos, com nota acima de (valor da nota que se pretende buscar)”.
Outros prompts úteis podem ser: “sugira atividades que podem ser realizadas em família com crianças em (local)”; ou “crie uma viagem de aventura para (local), incluindo trilhas e hospedagens econômicas”. As possibilidades são muitas!
Vale destacar, também, que a IA pode auxiliar na hora de comprar um pacote de viagem. Por exemplo, a ferramenta, a partir de determinados comandos, pode indicar combinações de voos, hospedagem e passeios que se adequem ao perfil do viajante.
Isso ajuda na hora de comprar o pacote de viagem, já que um roteiro mais detalhado trazido pela IA ajuda a imaginar melhor como ele seria. No entanto, é elementar confirmar a veracidade das ofertas. Afinal, existem sites falsos e promoções que circulam nas redes, e, eventualmente, a IA pode sugerir alguma delas.
Conferir o histórico da empresa, as avaliações e políticas de cancelamento é o primeiro passo para evitar problemas no futuro. No fim, o aumento no uso de Inteligência Artificial indica uma crescente tendência de personalização de viagens a partir do próprio sujeito, baseada em autonomia e liberdade.
