Os dados móveis são importantes para o funcionamento adequado do seu celular. Dessa forma, nenhuma rede social ou mecanismo de busca funcionaria sem os dados móveis (ou pelos menos o Wi-Fi). Embora funcionem, os dados móveis podem prosperar em um determinado período de tempo, mas também existem períodos de inatividade. E podemos concordar que, quando ele falha, algumas coisas podem ficar bem inconvenientes.

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No entanto, a boa notícia é que existem soluções rápidas para esses problemas. A melhor parte é que consertar esses tipos de problemas geralmente não é muito complicado. Portanto, aqui estão algumas soluções simples para os problemas comuns de conectividade de dados móveis.

Como saber se seus dados móveis não funcionam?

Dados móveis não funcionam: saiba o que fazer! - Foto: Reprodução/Compara Planos
Dados móveis não funcionam: saiba o que fazer! – Foto: Reprodução/Compara Planos

Os dados móveis e os problemas de rede não se limitam a não ter uma conexão com a Internet ao usar uma rede de dados celular. Uma boa pergunta a fazer é “Por que minha Internet está tão lenta?”

Problemas de conectividade podem acontecer de vez em quando, mas vamos admitir que é simplesmente irritante! No entanto, pelo lado bom, se seus dados móveis não estão funcionando, é muito fácil dizer.

Isso pode acontecer no caso em que o status do celular indica que você está conectado à internet, mas tudo parece não funcionar. Ou pode ser simplesmente o caso em que a velocidade de upload e download é extremamente lenta. Para confirmar se seus dados móveis estão funcionando, faça um teste de velocidade da Internet. Dessa forma, basta escolher a opção “Verificar minha conexão” no gerenciador de tarefas para ter certeza de que suas suposições estão corretas.

Se você encontrou problemas de conexão móvel, não entre em “pânico”, pois há muitas maneiras de resolvê-los. A maioria dessas formas é muito simples.

Aqui estão algumas etapas sobre como corrigir problemas de conectividade móvel.

1. Verifique se você atingiu seu limite de dados móveis

Dados móveis não funcionam: saiba o que fazer! - Foto: Reprodução/Compara Planos
Dados móveis não funcionam: saiba o que fazer! – Foto: Reprodução/Compara Planos

A maioria das operadoras oferece serviços de dados móveis e planos com dados limitados. Portanto, se seus dados móveis não estiverem funcionando em seu celular Android, essa é uma das possíveis razões para isso. O único cenário em que você não precisa considerar isso é se você tiver um plano de dados ilimitado.

Para verificar se você chegou ao limite de dados móveis para o dia, semana ou mês, basta ir para as configurações do seu telefone. A partir daí, toque em “Utilização de dados”, onde poderá encontrar os dados que utilizou num determinado período de tempo. Dessa forma, se você atingiu seu limite de dados, é melhor se comunicar com suas operadoras para aumentar o limite. Do contrário, talvez você precise continuar procurando alternativas que podem fazer com que seus dados móveis parem de funcionar.

2. Tente reiniciar seu telefone celular

Dados móveis não funcionam: saiba o que fazer! - Foto: Reprodução/365 News
Dados móveis não funcionam: saiba o que fazer! – Foto: Reprodução/365 News

Pessoas em toda a Internet têm brincado sobre reiniciar qualquer gadget na esperança de consertá-lo. Por mais clichê que possa ser, eles realmente funcionam em muitos casos. Essa correção pode parecer muito simples, mas às vezes, simples é tudo que você precisa para fazê-la funcionar.

Além disso, um truque que algumas pessoas observam para funcionar em muitos casos é ligar seus telefones celulares com o modo avião. Portanto, para fazer isso, vá para as configurações e toque em “Redes sem fio” ou “Conexões”.  A partir daí, ative o modo Avião e desligue o celular. Aguarde meio minuto e ligue o celular novamente. Vá para a mesma seção de configurações e desative o modo avião.

Depois disso, verifique se seus dados móveis estão funcionando novamente.  Para verificar com precisão, certifique-se de que você esteja conectado apenas aos serviços de dados do celular e certifique-se de que o wi-fi móvel esteja desligado.

3. Verifique se você está no modo avião

Dados móveis não funcionam: saiba o que fazer! – Foto: Reprodução/Cellular News

Muitas vezes, os erros de configuração ocorrem quando seus dados móveis não estão funcionando. Embora pareça “bobo”, é normal e humano esquecer certas coisas. Portanto, depois de um longo voo com o “Modo avião” ativado, você pode ter se esquecido de desligá-lo. Outra possibilidade é que você poderia ter ligado por acidente e nunca ter percebido.

Se você vir Modo avião ativado, desative-o acessando as configurações do seu celular. Portanto, dependendo do modelo do seu celular e da versão do sistema operacional Android, vá para a seção “Redes sem fio” ou “Conexões”. Lá, você encontrará o “Modo Avião”. Dessa forma, desligue-o, espere as redes se reconectarem e verifique novamente se os dados móveis estão funcionando.

4. Verifique se você está usando a rede móvel certa

Dados móveis não funcionam: saiba o que fazer! - Foto: Reprodução/Portal de Planos
Dados móveis não funcionam: saiba o que fazer! – Foto: Reprodução/Portal de Planos

Outra possível solução simples para seus problemas de dados móveis é verificar se você está usando a conectividade correta. Certos modos de rede têm suas próprias limitações e, dependendo do seu dispositivo Android, pode não ser traduzido bem o tempo todo.

Diferentes modelos de celular têm diferentes requisitos para se conectar a uma conexão de Internet ideal. Existem telefones com capacidade 4G que funcionam bem com redes 4G, enquanto alguns celulares têm uma opção de rede 4G, mas operam de forma limitada nesse domínio de rede. Portanto, certifique-se de verificar se as configurações de rede são ideais para os recursos do seu celular.

Alterar o modo de rede é muito fácil em um telefone Android. Primeiramente, vá para suas configurações. Em seguida, escolha a seção “Dados móveis”. A partir daí, escolha “Modo de rede” e escolha a melhor opção para o seu celular. Se o seu telefone tiver uma opção 2G / 3G / 4G Automático, mude para esse modo para que o seu dispositivo tente usar automaticamente o melhor disponível em uma determinada área. Por fim, depois de alterar o modo de rede, verifique novamente se sua conexão de internet móvel está funcionando novamente.

5. Reinsira o cartão SIM

Dados móveis não funcionam: saiba o que fazer! - Foto: Reprodução/OdN
Dados móveis não funcionam: saiba o que fazer! – Foto: Reprodução/OdN

Outra maneira de corrigir esse problema é reinserir o cartão SIM. Às vezes, reiniciar ou redefinir a comunicação entre o celular e o cartão SIM é o suficiente para corrigir muitos problemas de dados do celular. Além disso, observe que você deve desligar o celular antes de remover o cartão SIM.

Depois de removido, aguarde 30 segundos e reinsira o cartão SIM. Ligue o smartphone novamente e espere até que ele se reconecte às redes. Em seguida, verifique se o problema de dados móveis foi corrigido.

6. Redefina sua APN

Dados móveis não funcionam: saiba o que fazer! – Foto: Reprodução/TIM

Suas operadoras de telefone se comunicam com seus dispositivos móveis usando nomes de pontos de acesso ou APNs. Isso inclui configurações importantes, como seu endereço IP e as configurações de gateway necessárias para conectá-lo à Internet. Por mais cruciais que sejam, ainda podem causar alguns problemas em um ponto ou outro. Quando isso acontecer, você pode redefinir seu APN e ver se ele corrige seus problemas de dados de celular.

Para redefinir seu APN, você deve primeiro ir para as configurações. Em seguida, vá para a seção onde você pode alterar suas configurações de rede.  Dependendo do modelo do seu celular, esta seção pode ir para “Controles sem fio”, “Redes sem fio”, “Conexão” ou “Dados móveis”.

Quando estiver na seção, selecione “Redes móveis” e toque em “Nomes dos pontos de acesso”. Depois de fazer isso, você poderá ver a lista de APNs salvos em seu celular. Ao fazer isso, vá até o ícone do menu na tela e escolha “Redefinir para o padrão”.

7. Altere seu Protocolo APN

Dados móveis não funcionam: saiba o que fazer! - Foto: Reprodução/Android Central
Dados móveis não funcionam: saiba o que fazer! – Foto: Reprodução/Android Central

Se a redefinição automática do APN não funcionar, talvez seja necessário alterar o protocolo do APN. Infelizmente, nem todos os dispositivos têm essa opção na seção de configurações de APN.

No entanto, existem vários modelos de celular que permitem alterar o protocolo APN e deixá-lo em branco. Se você tiver essa opção, altere o campo para IPv4/ IPv6. Além disso, certifique-se de escolher esta opção em vez de apenas ter uma das duas opções.

8. Insira manualmente sua APN

Dados móveis não funcionam: saiba o que fazer! - Foto: Reprodução/YouTube
Dados móveis não funcionam: saiba o que fazer! – Foto: Reprodução/YouTube

É uma pena, mas os smartphones nem sempre são perfeitos. Às vezes, uma atualização do sistema ou do software pode apresentar problemas e bugs que podem fazer com que o celular não funcione corretamente. Dessa forma, um problema comum são as configurações de APN quebradas. Se a reinicialização automática do seu APN não funcionar, talvez seja necessário fazê-lo manualmente.

Não se preocupe, pois inserir seu endereço APN é muito fácil de fazer.

Comece acessando as configurações de APN. Lá, escolha a opção adicionar tocando no ícone “+” ou no ícone do menu. Em seguida, selecione “Novo APN”. Depois disso, basta inserir todos os seus dados APN dependendo do seu provedor.

Normalmente, esses dados estão disponíveis para pesquisa na internet. Além disso, eles podem estar disponíveis na página de suporte da operadora ou em uma página de informações. Depois disso, salve essa configuração e selecione-a em sua lista. Por fim, verifique a conexão com a Internet e veja se você está online.

9. Opte por uma redefinição de fábrica

Dados móveis não funcionam: saiba o que fazer! – Foto: Reprodução/AppGeek

Se todas as correções nesta lista não funcionarem e você não conseguir encontrar o problema, seu último recurso é optar pela redefinição de fábrica. Dessa forma, a redefinição dos dados de fábrica pode ser a solução para um problema de conexão que você não conseguiu encontrar, não importa o quão duro você procure.

Antes de realizar uma redefinição de fábrica, certifique-se de fazer backup de todos os seus arquivos importantes, pois a redefinição apagará todos os dados armazenados em seu celular. Depois de fazer o backup, vá para a seção de configurações. Em seguida, escolha “Backup e Reset” e toque em “Factory Data Reset”.

Conclusão

Existem muitas configurações que podem afetar o desempenho de suas conexões de dados móveis. Quando você encontrar problemas em sua conexão móvel, experimente essas correções antes de fazer qualquer coisa drástica.  Embora o não funcionamento de dados móveis podem ser causados ??por muitas coisas diferentes, geralmente as soluções para esses problemas são bastante simples.

Perguntas Frequentes

O que fazer quando os dados móveis não funcionam?

1. Verifique se você atingiu seu limite de dados móveis;
2. Tente reiniciar seu telefone celular;
3. Verifique se você está no modo avião;
4. Verifique se você está usando a rede móvel certa;
5. Reinsira o cartão SIM;
6. Redefina sua APN;
7. Altere seu Protocolo APN;
8. Insira manualmente sua APN;
9. Opte por uma redefinição de fábrica.

Porque meus dados móveis não funcionam?

Podem ser vários motivos. Dessa forma, você pode ter usado o limite de dados móveis, pode estar sem sinal, modo avião pode estar ativado, problemas na APN ou até problema com o seu celular.

Como desbloquear os dados móveis?

Para ter acesso aos dados móveis é preciso contratar um plano de internet móvel em alguma operadora telefônica.

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