Bug do Windows 10: Nós frequentemente cobrimos as últimas atualizações e problemas do Windows 10, mas também às vezes somos vítimas de bugs no sistema operacional.

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Além disso, na semana passada, tivemos um problema estranho no Windows 10 que impediu a abertura do nosso menu Iniciar. O que é obviamente um grande inconveniente.

Cada vez que clicávamos no menu ou pressionávamos a tecla Windows, recebíamos a seguinte mensagem: “Erro crítico: Seu menu Iniciar não está funcionando. Tentaremos consertar na próxima vez que você fizer login. ”

No entanto, infelizmente, consertar o problema não foi tão simples quanto desconectar e conectar novamente; e a escassez de informações online tornou a restauração de todas as funcionalidades de nosso dispositivo surpreendentemente dolorosa.

Este estranho bug do Windows 10 nos assustou seriamente - não cometa o mesmo erro
Este estranho bug do Windows 10 nos assustou seriamente – não cometa o mesmo erro – Foto: Reprodução/TechRadar

Bug do Windows 10: ‘Seu menu Iniciar não está funcionando’

O famoso menu Iniciar do Windows fornece acesso fácil a todos os tipos de funções e recursos importantes – de aplicativos a arquivos, configurações, opções de energia e muito mais.

Portanto, embora o sistema operacional ainda seja tecnicamente utilizável com o menu Iniciar fora de ação, a experiência torna-se desconexa e muito menos suave.

Embora alguns artigos sobre o erro do menu Iniciar do Windows 10 datem de 2015, há uma surpreendente falta de informações online sobre o que pode causar o problema e como ele deve ser corrigido. Os conselhos disponíveis (principalmente de terceiros) são muito variados e, em nossa experiência, quase sempre ineficazes.

Possíveis soluções

Tentamos entrar e sair, reiniciar no Modo de segurança, reiniciar o Windows Explorer, verificar o Windows 10 e atualizações de driver, desinstalar o DropBox e nosso serviço antivírus – tudo isso aparece em materiais de aconselhamento online. No final, porém, tivemos que recorrer a um reset de fábrica completo.

Além disso, para piorar as coisas, cometemos o pecado capital de não manter um backup atualizado; nosso mais recente tinha mais de nove meses.

Felizmente, esse erro específico do Windows 10 não nos impediu de navegar no Windows Explorer e copiar nossos arquivos mais recentes para um disco rígido externo. Mas se não fosse esse o caso, estaríamos em apuros.

O problema serviu como um lembrete oportuno para sempre manter backups regulares – e não vamos cometer o mesmo erro novamente. Como um lembrete, a melhor maneira de proteger seus dados valiosos é seguindo a regra de backup 3-2-1: armazene três cópias de dados, em dois tipos de mídia, com uma cópia armazenada externamente.

No entanto, a Microsoft ainda não respondeu à nossa solicitação de esclarecimento sobre o que pode causar o problema do menu Iniciar do Windows 10 e se uma solução confiável está disponível que não envolva uma redefinição de fábrica completa.

Fonte: TechRadar

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