Usuários do Outlook para Windows 10 e Windows 11 estão enfrentando um problema sério com o aplicativo desktop. O erro 0x80049dd3, que impede o acesso aos e-mails e solicita um novo login, tem gerado reclamações em diversos fóruns e no Feedback Hub. A Microsoft confirmou estar ciente do problema e que está investigando os relatos, mas, por enquanto, não há uma solução definitiva.
O erro ocorre ao abrir o Outlook. Em vez de carregar a caixa de entrada, o aplicativo exibe a mensagem “Access Denied” e força o usuário a tentar fazer login novamente. Após clicar em “Continuar”, a tela retorna o aviso “Algo deu errado”, acompanhado do código 0x80049dd3. Mesmo após várias tentativas, o login não é concluído, e os e-mails continuam inacessíveis.
Relatos indicam que o problema ocorre tanto no Outlook tradicional quanto no Novo Outlook disponível para usuários do Microsoft 365. Alguns usuários notaram que, ao fechar o prompt de login sem tentar novamente, os e-mails voltam a aparecer temporariamente. No entanto, após um período, a mensagem de erro retorna e o acesso é novamente negado.
Esse erro não está relacionado às atualizações mais recentes do Windows. Portanto, não adianta desinstalar os patches recentes do Windows 10 ou Windows 11, conforme confirmado pela própria Microsoft. A empresa assegurou que está ciente do problema e que deve fornecer mais informações em breve.
Em fóruns como o Feedback Hub, vários usuários compartilharam suas experiências com o erro 0x80049dd3. Um deles relatou: “Quando abro o Outlook, os e-mails aparecem por alguns segundos, mas logo surge a mensagem de login. Ao tentar entrar, recebo o erro 0x80049dd3. Fecho a caixa e consigo acessar os e-mails por um tempo, mas o problema volta em minutos”. Outro usuário mencionou que está usando o Novo Outlook com Microsoft 365 Family, mas enfrenta as mesmas dificuldades.
Na ausência de uma solução oficial, a alternativa temporária relatada pelos usuários é simplesmente fechar o prompt de erro e continuar usando o Outlook enquanto for possível. Ainda assim, a falha retorna em intervalos irregulares, prejudicando a produtividade e causando frustração.
A Microsoft confirmou que está trabalhando para identificar e corrigir o problema e aconselha os usuários a ficarem atentos às próximas atualizações. Até lá, o erro 0x80049dd3 continua afetando usuários corporativos e domésticos que dependem do Outlook para gerenciar suas comunicações diárias.
Com informações: Windows Latest – Microsoft confirms Outlook 0x80049dd3 sign-in error
