Recentemente, a Nubank divulgou uma alteração que pode deixar alguns dos seus clientes muito satisfeitos. Dessa forma, na semana passada, a fintech anunciou, por meio da NuCommunity, que vai mostrar no próprio app, quais são os pontos que estão levando o consumidor a ter o seu pedido de aumento do limite negado. Além disso, o app da Nubank também deve mostrar como ele pode solucionar esse problema.

Veja também o que é Nubank!

O texto de divulgação da mudança foi escrito pelo colaborador PedroB. Dessa forma, ele explica que há duas formas de aumento do limite, umas delas é o automático feito pelo banco, e outra é por meio de um pedido no aplicativo. A mudança irá acontecer ao pedir o ajuste pelo app, já que a resposta virá em instantes, logo em seguida a solicitação.

Ainda segundo o colaborador, caso a fintech não consiga aumentar o seu limite, ela mostrará o que está impedindo esse aumento. Dessa forma, a pessoa poderá resolver o problema e ter mais chances de conseguir o aumento de uma maneira mais ágil e rápida.

No entanto, em alguns casos, pode acontecer que mesmo após a análise, o sistema não consiga mostrar uma dica do que deve ser melhorado. Quando isso acontecer, deverá aparecer uma mensagem sugerindo que a pessoa continue usando o seu cartão e pagando a fatura em dia. Assim, com o passar do tempo, a instituição terá mais informações sobre como pode auxiliar o cliente.

Por fim, o colaborador PedroB informou que a Nubank considera para aumento de limite de crédito, as informações de mercado do consumidor (se seu nome está negativado) e também do histórico do cliente com a Nubank. Segundo ele, quanto mais o cliente explorar o limite e pagar a fatura no dia correto, maiores são as chances de conseguir o aumento do limite.

Como pedir o aumento do limite no aplicativo?

Nubank faz mudança no pedido de aumento do limite de crédito - Foto: Reprodução/ Foregon
Nubank faz mudança no pedido de aumento do limite de crédito – Foto: Reprodução/ Foregon

Para pedir o aumento do limite no aplicativo do Nubank basta fazer o seguinte:

  • Primeiramente, acesse o aplicativo;
  • Em seguida, selecione “Ajustar limite”;
  • Depois “Pedir novo limite máximo”;
  • Por fim, digite o novo valor que deseja;
  • A resposta deve aparecer pouco tempo depois.

Além disso, veja o anúncio do Nubank pelo link da NuCommunity.

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