Utilizadores do Spotify indicam que o serviço de streaming teve complicações hoje (19) e ficou fora do ar: eles acharam erros no momento de reproduzir músicas e realizar buscas ou exibir atividade dos amigos. A companhia esteve ciente das falhas e afirmou que tudo já foi arrumado.

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Spotify fora do ar

“Estamos cientes de alguns problemas agora e estamos verificando!”, alertou o Spotify em seu perfil oficial no Twitter às 9h40 (horário de Brasília). Às 10h35, a companhia afirmou que tudo voltou como era antes.

No DownDetector, as reclamações se agruparam pela manhã: utilizadores afirmam visualizar a mensagem de falha “não é possível tocar a música atual”. Além disso, usuários do Spotify não conseguiram utilizar a busca. A ferramenta podia para tentar mais uma vez, mesmo que a conexão com a internet estivesse funcionando perfeitamente.

Alguns usuários até conseguiram reproduzir músicas. No entanto, a conexão era instável: “só toca 9 segundos e para”, “o meu toda durante 10 segundos e para”, afirmam os utilizadores. Se você já tinha baixado alguma faixa ou playlist, conseguia acessar de forma mornal. Aparentemente o problema estava na conexão com os servidores.

Spotify fica fora do ar nesta quarta-feira e não reproduz música
Spotify fica fora do ar nesta quarta-feira e não reproduz música – Foto: Reprodução/Tecnoblog

O erro estava diversas ferramentas das quais o Spotify está disponível: “sem acesso pelo Mac, iPhone, iPad”, afirma um brasileiro. “Não consigo usar no Android e nem no app para PC (Windows)”, revela outra. “Só consigo usar no app para PC (Linux); no Android, está fora do ar”, diz um terceiro.

Deve-se enfatizar que nem todo usuário do Spotify exibe falhas: “só funciona no meu Xbox One, mas meu iPhone e laptop não carregam nada”, afirma um dos comentários. “Funciona na minha Smart TV, mas não no meu celular ou PC”, revela outro.

O Spotify tem 138 milhões de utilizadores assinantes e 299 milhões ao todo, o que inclui está na versão gratuita com anúncio. Além disso, o serviço de streaming é rival da Apple Music, Deezer, YouTube Music e Amazon Music Unlimited.

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