Se você usa muito o Uber, deve estar familiarizado com seu programa de recompensas, que os viajantes frequentes solicitam há anos. Dessa forma, o Uber Rewards oferece aos passageiros créditos no Uber e “Status” que vem com uma ampla variedade de vantagens.

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O programa é bem robusto e se parece um pouco com um programa de recompensas de companhias aéreas. A inscrição é gratuita, mas os passageiros não serão inscritos automaticamente. Portanto, certifique-se de ativá-la por meio do app. Dessa forma, você pode fazer isso abrindo o app Uber, tocando no ícone do menu no canto superior esquerdo e selecionando “Uber Rewards” na lista.

Existem dois aspectos principais no programa: primeiro, as recompensas que você ganha e, segundo, os diferentes níveis de “Status” que você pode obter e cada benefício que vem junto com ele.

O que é o Uber Rewards?

Uber Rewards: conheça o programa de fidelidade da Uber! - Foto: Somos Uber
Uber Rewards: conheça o programa de fidelidade da Uber! – Foto: Somos Uber

Uber Rewards é um programa de fidelidade oferecido pelo Uber aos usuários de seu app de compartilhamento de viagens e Uber Eats. Dessa forma, ele permite que os usuários acumulem pontos em troca de suas viagens no Uber e pedidos de entrega de comida. 

Além disso, vale lembrar que o Uber Rewards é um sistema de várias camadas, com usuários começando na camada “Azul” e potencialmente progredindo para as camadas “Ouro”, “Platina” e “Diamante” se acumularem pontos suficientes. 

Recompensas do Uber Rewards

Uber Rewards: conheça o programa de fidelidade da Uber! - Foto: TT
Uber Rewards: conheça o programa de fidelidade da Uber! – Foto: TT

A cada 500 pontos acumulados, o usuário poderá escolher entre duas opções. A primeira opção é um desconto de 10% em viagens da UberX durante três dias. Por outro lado, a segunda é um desconto de 20% no próximo pedido no Uber Eats. Esse benefício vale para todos os passageiros, independente do “Status” que ele esteja..

Os usuários que estão na categoria Ouro possuem acesso a motoristas VIP, ou seja, condutores experientes e com alto índice de aprovação na plataforma. Além disso, outra vantagem desse nível é o recebimento de atendimento prioritário no suporte do app.

No “Status” Platina, o principal benefício é conseguir escolher uma rota para evitar aumentos de preço, mesmo em horários de pico e dias de trânsito intenso. Além disso, os passageiros também têm embarque prioritário nos principais aeroportos do Brasil. Por fim, vale lembrar que o usuário terá direito a uma entrega grátis pelo Uber Eats a cada seis meses.

Já no nível Diamante, os usuários possuem todas as vantagens acima mais o upgrade de categoria sem custo adicional. Dessa forma, quem pedir um UberX poderá viajar de Uber Select ou Uber Black sem pagar nada a mais, mas apenas uma vez por mês. Além disso, os usuários da última categoria premium também podem desfrutar, a cada semestre, de três entregas grátis de Uber Eats.

Quem pode usar o Uber Rewards?

Uber Rewards: conheça o programa de fidelidade da Uber! - Foto: TB
Uber Rewards: conheça o programa de fidelidade da Uber! – Foto: TB

O Uber Rewards pode ser usado por qualquer pessoa com uma conta Uber. No entanto, no início do programa, apenas as pessoas que eram “convidadas”  tinham acesso ao programa.

Como faço para me registrar no Uber Rewards?

Uber Rewards: conheça o programa de fidelidade da Uber! - Foto: MD
Uber Rewards: conheça o programa de fidelidade da Uber! – Foto: MD

Para poder se registrar no Uber Rewards, primeiro você precisa ter uma conta Uber ou Uber Eats. O resto do procedimento é bem simples: abra o menu do app e selecione a opção “Uber Rewards”. Em seguida, basta aceitar os termos e condições de uso para começar a aproveitar as vantagens oferecidas pelo Rewards.

Os “Status”

Uber Rewards: conheça o programa de fidelidade da Uber! - Foto: TM
Uber Rewards: conheça o programa de fidelidade da Uber! – Foto: TM

Ganhar “Status” com o Uber é relativamente simples em comparação com companhias aéreas e esquemas de fidelidade de hotéis. Na verdade, tudo se resume a quantos pontos você acumula com o Uber em seis meses.

No Uber Rewards, cada pessoa tem seis meses para atingir o status. O período de ganhos está vinculado à data em que você se inscreveu no Uber Rewards e, ao obter cada nível de status, você permanecerá nesse nível pelo período de ganhos restante e pelos próximos seis meses depois disso.

Portanto, aqui estão os pontos necessários para ganhar cada nível:

  • Azul: não requer pontos;
  • Ouro: requer 400 pontos ganhos em seis meses;
  • Platinum: requer 1.500 pontos ganhos em um período de seis meses;
  • Diamante: requer 4000 pontos ganhos em um período de seis meses.

Por exemplo, se você ingressou no programa em 20 de novembro de 2020, o período de ganho de seis meses duraria até 20 de maio de 2021. Dessa forma, se você desbloquear Ouro em 1º de fevereiro de 2020, teria o status Ouro a partir dessa data até 20 de novembro de 2021, já que você mantém seu status pelo restante do período de ganhos e pelos seis meses seguintes.

A Uber vai me avisar quando o Rewards estiver disponível na minha cidade?

Uber Rewards: conheça o programa de fidelidade da Uber! – Foto: Motorista Uber

Como você já deve saber, nem todas as cidades do Brasil possuem o programa. No entanto, não se preocupe. Os usuários serão notificados no app assim que o Uber Rewards estiver disponível. Além disso, a empresa também enviará um e-mail com um convite para que você faça parte do programa.

Conclusão

Uber Rewards: conheça o programa de fidelidade da Uber! – Foto: TC

Para os usuários frequentes do Uber, esta é uma grande vitória. Isso está apenas agregando valor à experiência atual do Uber. Dessa forma, os pontos podem acumular a uma taxa decente com viagens periódicas, e benefícios como a Proteção de Preço podem economizar muito dinheiro se maximizados da forma correta. O Uber criou um cenário onde todos ganham ao permitir que os viajantes ganhem e resgatem pontos em todo o ecossistema do Uber; torna mais fácil para os passageiros usarem os pontos, mas também cria um incentivo para gastar dinheiro exclusivamente com a empresa. As pessoas que usam o Uber algumas vezes por mês verão uma mudança significativa em sua experiência? Provavelmente não, mas ainda é muito melhor do que nada.

Perguntas Frequentes

O que é Uber Rewards?

Uber Rewards é um programa de fidelidade oferecido pelo Uber aos usuários de seu app de compartilhamento de viagens e Uber Eats. Ele permite que os usuários acumulem pontos em troca de suas viagens no Uber e pedidos de entrega de comida. 

Como habilitar Uber Rewards?

Para poder se registrar no Uber Rewards, primeiro você precisa ter uma conta Uber ou Uber Eats. O resto do procedimento é bem simples: abra o menu do app e selecione a opção “Uber Rewards”. Em seguida, basta aceitar os termos e condições de uso para começar a aproveitar as vantagens oferecidas pelo Rewards.

Quais as recompensas do Uber Rewards?

A cada 500 pontos acumulados, o usuário poderá escolher entre duas opções. A primeira opção é um desconto de 10% em viagens da UberX durante três dias. Por outro lado, a segunda é um desconto de 20% no próximo pedido no Uber Eats. Esse benefício vale para todos os passageiros, independente do “Status” que ele esteja.

Os usuários que estão na categoria Ouro possuem acesso a motoristas VIP, ou seja, condutores experientes e com alto índice de aprovação na plataforma. Além disso, outra vantagem desse nível é o recebimento de atendimento prioritário no suporte do app.

No “Status” Platina, o principal benefício é conseguir escolher uma rota para evitar aumentos de preço, mesmo em horários de pico e dias de trânsito intenso. Além disso, os passageiros também têm embarque prioritário nos principais aeroportos do Brasil. Por fim, vale lembrar que o usuário terá direito a uma entrega grátis pelo Uber Eats a cada seis meses.

Já no nível Diamante, os usuários possuem todas as vantagens acima mais o upgrade de categoria sem custo adicional. Dessa forma, quem pedir um UberX poderá viajar de Uber Select ou Uber Black sem pagar nada a mais, mas apenas uma vez por mês. Além disso, os usuários da última categoria premium também podem desfrutar, a cada semestre, de três entregas grátis de Uber Eats.

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