Como resolver tela azul Windows 11? A tela azul no Windows, conhecida como Blue Screen of Death (BSOD), ocorre quando o sistema enfrenta um erro crítico do qual não pode se recuperar, levando à interrupção súbita de suas operações.
Esse problema é causado por diversos fatores, como falhas em drivers de dispositivos que estejam corrompidos ou desatualizados, resultando em incompatibilidades com o sistema. Problemas de hardware, como defeitos na memória RAM, disco rígido ou placa-mãe, também são causas comuns.
Além disso, o superaquecimento de componentes como CPU e GPU compromete o funcionamento do sistema e desencadeia a tela azul. Outro motivo é a presença de vírus ou malware, que corrompem arquivos do sistema.
Atualizações mal sucedidas ou com bugs também geram falhas críticas, assim como conflitos entre softwares incompatíveis instalados no computador.
Quando a tela azul ocorre, o sistema exibe um código de erro que pode ser usado para identificar a causa do problema, sendo recomendado o uso de ferramentas de diagnóstico ou análise dos logs gerados pelo Windows para solucionar o problema.
Continue a leitura com o Windows Team e confira como resolver tela azul Windows 11?
O que é quando a tela fica azul?
Quando a tela de um computador fica azul, estamos diante do famoso “Blue Screen of Death” (BSOD), ou Tela Azul da Morte. Este é um mecanismo de proteção do Windows que é acionado quando o sistema operacional encontra um erro crítico.
Esse erro pode ser causado por problemas de hardware, falhas em drivers, conflitos de software ou até mesmo corrupção no sistema operacional. A tela azul exibe informações técnicas sobre o problema, como o código do erro e, às vezes, o nome do arquivo relacionado ao incidente, permitindo que técnicos ou usuários avancem na solução.
Embora pareça assustador, a tela azul é uma forma do sistema evitar danos maiores ao hardware ou à integridade dos dados.
Pode desligar o PC na tela azul?
Desligar o computador durante uma tela azul é desaconselhado, mas, em algumas situações, pode ser necessário. A tela azul ocorre para proteger o sistema e, frequentemente, inicia automaticamente processos como o diagnóstico e a reinicialização.
Forçar o desligamento interrompe esses processos e leva à perda de dados ou dificulta a recuperação posterior. No entanto, se o PC estiver travado na tela azul por muito tempo ou em um ciclo infinito de reinicialização, um desligamento manual pode ser inevitável.
Nesses casos, é importante desligar corretamente, mantendo pressionado o botão de energia por alguns segundos, e evitar desconectar a fonte de energia.
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Como resolver o erro de tela azul no Windows 11?
Resolver o erro de tela azul no Windows 11 requer um diagnóstico das possíveis causas. Por isso, observe os pontos abaixo:
- Atualização de drivers: Drivers desatualizados são uma causa. Acesse o Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito nos dispositivos relevantes e selecione “Atualizar driver”.
- Verificação de corrupção do sistema: Use o comando sfc /scannow no Prompt de Comando para corrigir arquivos corrompidos do sistema.
- Espaço em disco: Certifique-se de que o disco rígido tem espaço livre suficiente (10% a 15%) para permitir o funcionamento do sistema.
- Atualização do Windows: Instale as atualizações mais recentes do Windows em Configurações > Windows Update.
- Remoção de hardware recente: Se novos componentes foram adicionados, remova-os temporariamente para verificar se o problema persiste.
Como reparar o Windows com tela azul?
Reparar o Windows quando há tela azul é feito de várias maneiras. Confira:
- Reparo automático: O Windows inicia automaticamente a ferramenta de Reparo ao detectar falhas consecutivas. Se isso não acontecer, você pode acessar manualmente no Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE).
- Reparo via WinRE:
- Reinicie o PC três vezes consecutivas pressionando e segurando o botão de energia durante a inicialização.
- Deste modo, forçará o sistema a entrar no modo de recuperação.
- No menu “Escolha uma opção”, vá para “Solução de problemas > Opções avançadas > Reparo de inicialização”.
- Verificação de disco e sistema: Use os comandos chkdsk /f /r e sfc /scannow no Prompt de Comando para verificar erros no disco e reparar arquivos do sistema.
- Restauração do sistema: Utilize um ponto de restauração para voltar o sistema a um estado funcional. No WinRE, acesse “Solução de problemas > Opções avançadas > Restauração do sistema”.
- Reinstalação do Windows: Como última alternativa, reinstale o Windows usando uma mídia de instalação ou a função de redefinição.
Como entrar na tela de recuperação do Windows?
Entrar na tela de recuperação do Windows, conhecida como Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE), é necessário para solucionar problemas como a tela azul.
Há diferentes formas de acessar essa interface:
Reinicialização forçada
Reinicie o computador repetidamente pressionando e segurando o botão de energia assim que o sistema começar a iniciar. Após três tentativas, o Windows deve carregar o WinRE automaticamente.
Menu de inicialização avançada
Clique no menu Iniciar, vá para “Configurações > Atualização e Segurança > Recuperação”. Em “Inicialização avançada”, selecione “Reiniciar agora”. Após a reinicialização, escolha “Solução de problemas > Opções avançadas”.
Mídia de instalação do Windows
Insira um pen drive ou DVD com a instalação do Windows. Durante a inicialização, configure o dispositivo de boot (pen drive ou DVD) como prioridade.
Clique em “Reparar o computador” em vez de “Instalar agora” no menu inicial. Em alguns sistemas, pressionar teclas como F8, Shift+F8 ou Esc durante a inicialização pode abrir o menu de opções de inicialização.
E então, mais alguma dúvida de como resolver tela azul Windows 11?
